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在企业管理中，倾听员工的声音也是团结员工、调动员工积极性的重要途径，自2021年以来，“穿金戴银”已连续开展了两届“听见你的声音”为主题的职工代表大会，历届代表们提出的建议以书面形式100%回复，问题解决率达95%以上。

2023年3月23日，“穿金戴银”举行了第三届第一次职工代表大会，共有新员工代表16人、老员工代表16人齐聚一堂，进一步提升了员工向心力，构建了员工与公司的有效沟通，及时发现并解决员工工作和生活中的问题，营造良好的团队氛围。

会上，“穿金戴银”管理层及各部门职工代表就工作环境、工作氛围、公司规章制度、作业标准及流程、工作改善建议、岗位晋升、培训学习等一系列问题进行了深入坦诚的沟通与互动交流，整个座谈会是以茶话会的形式召开，大家踊跃发言，会议气氛轻松愉快，展现了融洽和谐的企业文化。

与会领导在认真听取了大家的发言后，结合会上提出的问题细致而有耐心地给大家答疑解惑，需要研究解决的问题上报领导，将落实到相应的责任部门予以解决。本次职工代表提出的所有问题及解决方案经整理后统一予以公布。

通过面对面“零距离”交流，倾听员工心声，体现了“穿金戴银”对员工的关心和重视，充分彰显了公司的民主作风和务实态度，让员工以更加积极的态度投入到企业发展中去，为企业快速及高质量的发展出谋献策。